Permudah Akses Pelayanan Publik, Bidang Organisasi Luncurkan Websiten dan Buka Hotline
PALOPO, SPIRITKITA – Era digitalisasi menuntut pemerintah untuk terus bertransformasi dalam memberikan pelayanan.
Era ini juga mengubah cara pemerintah berinteraksi dengan masyarakat, mempengaruhi dinamika komunikasi.
Serta memengaruhi cara masyarakat memperoleh informasi dan berpartisipasi dalam kebijakan publik.
Transformasi tata kelola pemerintahan menuju era digital yang disebut sebagai Governance 4.0 diwujudkan melalui perancangan dan pengelolaan arsitektur Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang tepat dengan menekankan prinsip data-driven government.
Hal ini pula yang mendorong Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Pemerintah Kota Palopo. Bagian yang dinahkodai Sainal Sahid ini meluncurkan inovasi untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses data infrmasi terkait tata laksana pemerintahan.
Dimana masyarakat bisa menemukan informasi terperinci tentang setiap unit dan bagian yang membentuk jaringan kami.
Mulai dari Sekretaris Daerah yang memimpin hingga bagian-bagian yang bertanggung jawab atas administrasi, keuangan, hukum, pengembangan masyarakat, dan berbagai aspek penting lainnya, setiap bagian memiliki peran strategis dalam menjaga kelancaran dan efektivitas pelayanan publik di Kota Palopo.
Inovasi ini merupakan bentuk komitmen Bagian Organisasi Setda Kota Palopo untuk memastikan bahwa setiap keputusan dan tindakan yang diambil berlandaskan pada kepentingan masyarakat dan kemajuan kota.
Hadirnya website Organisasi Pemkot Palopo ini juga diharap dapat memperkuat transparansi dan memberikan akses yang lebih mudah bagi warga Palopo.
“Tidak hanya website, kami juga membuka layanan service center untuk masyarakat dan pegawai yang hendak mengakses informasi, dengan menghubungi 081243951927,” ujar mantan Camat Wara Kota Palopo ini.
Sehingga mereka dengan mudah bisa memahami kinerja pemerintah dalam mewujudkan visi bersama untuk membangun Kota Palopo yang lebih baik.
Sebelumnya, saat menjabat sebagai Camat Wara Sainal Sahid juga meluncurkan inovasi Wara Berbenah. Inovasi tersebut untuk mendekatkan pelayanan publik dengan masyarakat.
“Ini juga tidak terlepas dari peran Diskominfo Palopo, yang terus mendukung seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam digitalisasi layanan melalui website dan aplikasi yang memudahkan masyarakat dekat dengan pemerintahnya,” pungkasnya.
