Perumda TM Palopo Gelar Bimtek Sistem Digital Piutang Pelanggan
PALOPO, SPIRITKITA – Dalam rangka meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan piutang pelanggan, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Penerapan Sistem Informasi Piutang Penagihan berbasis web dan mobile.
Kegiatan ini dibuka oleh Direktur Operasional Perumda TM, H. Hamid, di Aula Perumda Tirta Mangkaluku, Jumat (1/8/2025).
Hamid menjelaskan penerapan sistem informasi berbasis digital ini merupakan langkah strategis menuju transformasi layanan yang lebih modern dan terintegrasi.
Ia menekankan pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) dalam mengelola sistem berbasis teknologi informasi, agar pelayanan kepada pelanggan semakin cepat, akurat, dan transparan.
“Bimtek ini bukan hanya tentang penguasaan aplikasi, tetapi juga bagian dari komitmen kita untuk terus berinovasi demi pelayanan prima kepada masyarakat,” ujarnya.
Peserta Bimtek berasal dari Sub Divisi Penagihan yang akan menjadi garda terdepan dalam implementasi aplikasi tersebut, baik versi web maupun mobile.
Melalui sistem ini, proses penagihan dan pengelolaan piutang pelanggan diharapkan dapat dilakukan secara real-time, lebih akurat, serta memudahkan pelacakan data pembayaran.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya Perumda Tirta Mangkaluku dalam mendukung program smart city Pemerintah Kota Palopo, dengan mendorong digitalisasi pelayanan publik yang efektif dan efisien.
