Gangguan M Banking BRI dan ATM BRI, Nasabah Cari Solusi dan Informasi Terkait
SPIRITKITA.COM — Terjadi gangguan pada layanan M Banking BRI BRImo dan ATM BRI, yang menyebabkan sejumlah nasabah mengalami kesulitan dalam melakukan transaksi finansial. Pada Sabtu, 1 Juli 2023
Gangguan ini pertama kali terdeteksi melalui keluhan yang tersebar di media sosial Twitter, di mana banyak pengguna mengeluhkan tidak dapat melakukan login atau transaksi melalui aplikasi BRImo, dan beberapa juga menghadapi masalah saat mencoba melakukan penarikan tunai di ATM BRI.
Seorang pengguna dengan nama ljn*s menulis di Twitter, “@BANKBRI_ID, halo min, ini BRImo saya kenapa tidak bisa login terus ya? Katanya jaringan saya jelek, padahal saat membuka aplikasi M-Banking lain, saya masih bisa login.”
Tak hanya itu, pengguna lain bernama @adg*h juga menuliskan, “@kontakBRI, ATM error, BRImo error. Tolong bantu.”
Keadaan ini menimbulkan kebingungan bagi nasabah BRI yang mengandalkan layanan digital untuk bertransaksi. Redaksi Berita DIY juga mengkonfirmasi adanya gangguan tersebut.
Dalam upayanya untuk mengatasi masalah ini, BRI telah menyampaikan pernyataan resmi melalui akun Twitter resminya. Mereka menginformasikan bahwa aplikasi BRImo sedang mengalami peningkatan kualitas layanan, dan tim teknis sedang berusaha memperbaiki gangguan tersebut agar nasabah dapat kembali melakukan transaksi melalui layanan tersebut.
Saat ini, BRI menyarankan nasabah untuk mencoba login dan melakukan transaksi beberapa saat ke depan. Dalam bertransaksi online, penting bagi pengguna untuk berhati-hati dan hanya berinteraksi dengan akun resmi BRI yang sudah terverifikasi di media sosial, serta melalui kanal private resmi BRI melalui WhatsApp dengan nomor 08121214017.
Meskipun gangguan ini memberikan ketidaknyamanan bagi nasabah, di harapkan bahwa tim teknis BRI akan segera menyelesaikan masalah ini dan memulihkan layanan normal.(Red)
